UseWeb-Stat para expandir seu site e seus negócios

a. Motores de busca olhando para mim...

Fazer com que os mecanismos de pesquisa amem seu site não é uma tarefa fácil. Na verdade, toda uma indústria surgiu tentando lidar com esse problema: ela se chama 'Search Engine Optimization' (SEO). Aqui está um resumo rápido do que os mecanismos de pesquisa estão fazendo quando avaliam um site para classificação:

• Leia o site e tente extrair do conteúdo do que se trata e quais consultas ele pode responder melhor

• Analise a estrutura do site. Quais páginas são mais importantes? Quais são menos?

• Observe o nome de domínio e determine se ele tem 'autoridade'. Muitos outros domínios estão vinculados a ele? Esses domínios em si têm autoridade? Eles estão falando do mesmo assunto? Quantos anos tem o domínio? Qual é a sua história?

Depois que um mecanismo de pesquisa tiver todas essas informações sobre um site, ele poderá decidir se deve incluí-lo nos resultados retornados para uma determinada consulta. Sites bem estabelecidos estão no topo, é claro, e sites mais novos ou menores tendem a ser encontrados na página 2 ou 3 (ou mais!) dos resultados.

MAS NEM SEMPRE!

Sempre que alguém encontra sua listagem e clica nela (mesmo que seja na página 8), o mecanismo de pesquisa senta e observa o que acontece. O visitante permaneceu muito tempo no site? Ele olhou muitas páginas? Ou ele voltou imediatamente e clicou em outro resultado?

No primeiro caso, o mecanismo de pesquisa assumirá que o visitante ficou satisfeito ao encontrar o link e o site teve um aumento nas classificações. A partir de agora sua posição média será um pouco mais alta. No segundo caso, é claro que acontece o contrário, e o site cai. O processo é então repetido continuamente.

Em outras palavras, os mecanismos de pesquisa medem o engajamento das pessoas com seu site e, se gostarem do que veem, você sobe nos resultados!

b. Como maximizar o engajamento das pessoas?

Quando um visitante clicar em seu site, você quer estar pronto e certificar-se de que ele fique o maior tempo possível, e veja o máximo de páginas possível, e você DEFINITIVAMENTE não quer que ele 'retorne ' off seu site e volte ao mecanismo de pesquisa para tentar outro resultado!

Web-Stat fornece a informação que você precisa para conseguir exatamente isso:

• Engajamento de Visitantes por Páginas de Entrada. Quando um visitante entra em meu site em uma determinada página, quanto tempo ele fica em média? Quantas páginas ele vai acabar olhando? E quantos desses visitantes simplesmente saem da página para voltar para o lugar de onde vieram?

  

  Encontrou uma página onde a taxa de rejeição está destacada em vermelho? Você pode ter um problema com essa página: sua taxa de rejeição é pior do que a média do seu site: você precisa dar uma olhada e ver o que pode estar afastando os visitantes. A mesma coisa se você obtiver um tempo no local ou várias visualizações de página destacadas em vermelho.

• Engajamento de visitantes por largura de tela. A largura da tela de um visitante afeta diretamente a aparência do seu site. O que acontece em telas muito grandes? Que tal telefones? Alguns tamanhos são um problema para os visitantes? Você precisa verificar seu projeto? Web-Stat irá dizer-lhe!

  

• Engajamento de visitantes por navegador e tipos de sistema operacional. Diferentes navegadores e sistemas operacionais mostram seu site de maneiras diferentes. Você tem um bug no Firefox para Windows que faz com que os visitantes saiam? Se você fizer isso, Web-Stat lhe dirá!

  

Com esses três relatórios, Web-Stat permite identificar rapidamente páginas de entrada problemáticas, tamanhos de tela e plataformas para seu site, para que você possa resolvê-los e aumentar o envolvimento de seus visitantes. Depois disso, é hora de verificar os resultados.

Depois de qualquer alteração, você precisa esperar um pouco e ver qual é o impacto no envolvimento do visitante em todo o site. Você melhorou as coisas? Ou pior? Nossos relatórios diários informam:

Para concluir

Os relatórios que acabamos de mostrar ajudam a entender onde e como seu site pode estar com baixo desempenho, para que você possa consertar as coisas e monitorar seu progresso. À medida que seu site melhora a retenção de visitantes, suas classificações aumentam nos mecanismos de pesquisa. Eles começarão a amá-lo cada vez mais e a enviar mais e mais pessoas para você!

Mas e a outra maneira de obter tráfego? Visitantes de compra? Web-Stat pode me ajudar com isso?

a. Não quer esperar? Compre o seu caminho para o topo!

Existe uma maneira segura de obter tanto tráfego quanto você deseja, se você tiver o orçamento, é comprá-lo. Mecanismos de busca como Yahoo ou Google vendem posicionamento no topo de seus resultados de busca. Se alguém pesquisar uma palavra-chave que você comprou, lá está você aparecendo no primeiro lugar! (e o mecanismo de pesquisa cobra a taxa combinada para cada clique no link que leva um visitante ao seu site ). Isso pode sair caro, mas se o retorno do investimento for positivo (se o tráfego que você está recebendo for para comprar seu produto), então pode valer a pena.

Em seguida, resume-se a medir seus resultados. Em primeiro lugar, como você está pagando por clique, você não quer ser cobrado por cliques duplos (alguém que clica no seu link duas vezes em um curto período de tempo). Em seguida, você deseja ser capaz de medir e comparar o desempenho de suas campanhas publicitárias. Web-Stat pode ajudá-lo a fazer as duas coisas.

b. Sem cliques duplos para mim!

Um dos usos frequentes de Web-Stat é verificar se você não está sendo cobrado a mais pela empresa que está vendendo seu anúncio. Eles alegarão que lhe enviaram um número x de visitantes na última semana: você precisa confirmar esse número usando o relatório Resumo do Web-Stat.

Neste exemplo podemos ver que o nosso anúncio no Google Ads para uma das palavras-chave que adquirimos (palavra-chave 1) gerou 1.126 visitas. Este número deve ser aproximadamente correspondente ao número fornecido pelo Google Ads (pequenas diferenças são aceitáveis. Grandes não).

Não hesite em pedir às pessoas de quem você compra publicidade dados de suporte (especificamente o timestamp um endereço IP de cada visitante pelo qual você foi cobrado). Você pode então comparar com a mesma lista, conforme gerado em seu relatório Web-Stat 'detalhes dos visitantes'. Filtramos todos os cliques duplos (e também eliminamos todas as visitas artificiais, como robôs), para que os dados que mostramos sejam limpos e confiáveis.

Nosso Relatório Detalhado de Visitantes

Uma observação especial sobre o Google. Se você estiver usando o Google Ads para gerar tráfego para seu site, certifique-se de não confiar em outro produto do Google (Google Analytics) para medir os resultados de suas campanhas, pois isso causaria um conflito de interesses . Você precisa de um terceiro para fazer isso. Web-Stat ou outra pessoa, mas não o Analytics.

c. Estou recebendo o valor do meu dinheiro?

Agora que sabemos que estamos pagando o preço correto pelo nosso novo tráfego, é hora de avaliar o desempenho do nosso investimento e se tivermos várias campanhas de publicidade/palavras-chave, compará-las. Dessa forma, saberemos se o dinheiro que estamos gastando está realmente tendo um bom uso. Poderemos parar de investir em anúncios ou palavras-chave com desempenho insatisfatório e realocar esse dinheiro para nossos star performers!

Para isso, examinaremos o Referrers Report novamente. Primeiro, analisamos o envolvimento dos visitantes provenientes de nossas diferentes campanhas ou palavras-chave.

Neste caso vamos nos concentrar na taxa de rejeição: esta é a métrica mais importante. O tempo no site e o número de visualizações de página também são importantes, mas a taxa de rejeição tem precedência. Se os visitantes seguirem um link para seu site e saírem imediatamente, isso significa que eles não foram direcionados corretamente (supondo que a página de destino não tenha problemas graves que precisem ser corrigidos, de acordo com a seção anterior).

Então. O que o relatório abaixo nos diz e o que podemos fazer para otimizar nossa publicidade e alocar nosso dinheiro com sabedoria?

Temos várias campanhas em andamento (tudo marcado como 'orgânico' é o tráfego natural do mecanismo de pesquisa que estamos obtendo gratuitamente).

1. Google Ads (compramos três palavras-chave e pagamos por cada clique)

   • Palavra-chave 1: gera muito tráfego, mas sua taxa de rejeição de 65% é muito baixa. Precisamos parar de desperdiçar dinheiro com essa palavra-chave.
   • Palavra-chave 2: gera pouco tráfego e sua taxa de rejeição é igualmente ruim (63%). Para ser parado também.
   • Palavra-chave 3: está indo muito melhor do que as duas primeiras e o tráfego é moderado. Devemos pegar parte do dinheiro que estávamos gastando nas palavras-chave 1 e 2 e alocá-lo na palavra-chave 3.

2. Yahoo Ads (compramos duas palavras-chave e estamos pagando por cada clique)

   • Palavra-chave 1: não está indo muito bem. Tráfego moderado, taxa de rejeição de 57,2%, o que é ruim. Deve ser interrompido
   • Palavra-chave 2: é nossa melhor campanha publicitária em mecanismos de pesquisa. Ele supera todos os outros por uma ampla margem, com uma taxa de rejeição de 17,6%. Definitivamente, deveríamos pegar parte do dinheiro do Google Ads e reforçar essa palavra-chave.

3. Campanha de e-mail (compramos duas listas de e-mail direcionadas e enviamos a mesma mensagem)

   • Lista 1: nossa primeira campanha de e-mail é muito bem-sucedida. A lista que compramos deve ser de excelente qualidade. A taxa de rejeição é baixa e as pessoas passam muito tempo no site. Este é o nosso melhor investimento até agora!
   • Lista 2: esta mensagem é menos bem-sucedida. Conseguimos o maior número de pessoas clicando em nosso site, mas uma porcentagem maior não permaneceu nele. Isso significa que a lista era legítima, mas não tão bem direcionada.

Resumidamente

Como você pode ver, o relatório de Indicadores nos diz muita coisa e nos permite tomar medidas imediatas. Especificamente, vamos cortar nossas despesas gerais com o Google Ads eliminando as palavras-chave 1 e 2. O dinheiro que economizamos irá em parte para a palavra-chave 3 e em parte para a campanha do Yahoo para a palavra-chave 2. Nós também continuaremos comprando listas de e-mail do nosso primeiro provedor e enviaremos mais mensagens de marketing.

Agora que sabemos como otimizar nossas campanhas, podemos fazer a próxima pergunta...

d. Estou FAZENDO dinheiro?

Agora estamos em um ponto em que otimizamos nosso site e nossas campanhas. Estamos fazendo o melhor que podemos... Mas isso significa que nosso investimento está valendo a pena? Para isso, precisamos observar nossas taxas de conversão.

A conversion is counted when a visitor takes a desired action on your web site. For example, imagine that the site sells widgets at $45 each. You could setup Web-Stat to count a conversion of type 1 when a visitor views the widget presentation page, and a conversion of type 2 when he reaches the purchase confirmation page (and has paid us $45).

For illustration purposes, we have isolated one line from the referrer report with the conversions shown. This is our Google Ads campaign for keyword #3 that we have reworked, improved and funded. We are paying 1.75 per click for this campaign. We now have a bounce rate of 10.6%, which is very good. Let's look at the report:

O que podemos constatar é que dos 1.014 visitantes enviados pela campanha, quase 30% visualizaram nossa página de produtos, o que é muito bom, e 4,8% finalizaram a compra a $ 45 cada. Isso é uma receita de 1.014 * 4,8% * $ 45 = $ 2.190,24.

Como pagamos $ 1,75 por clique e tivemos 1.014 visitas, nosso custo total é $ 1,75 * 1.014 = $ 1.774,50. Portanto, obtivemos um lucro de $ 415,74.

Como você está usando Web-Stat, pode conduzir essa análise para cada campanha executada. Os dados serão mostrados, juntamente com as conversões, no relatório Referrers. Observe que, às vezes, atribuir um valor monetário a uma conversão não é tão fácil. Qual é o valor para você de alguém se inscrever em seu boletim informativo? Vale a pena $ 5? $ 100? Tudo depende da sua atividade específica. Às vezes, você precisa fazer o melhor que pode e estimar o valor de uma determinada conversão.

Para concluir

Ao alertá-lo se você estiver sendo cobrado indevidamente por cliques duplos, ao permitir que você compare suas campanhas entre si e ao mostrar se suas campanhas são lucrativas, Web-Stat permite que você adquira tráfego de maneira inteligente e torna seu site o mais eficiente possível para que ele possa produzir os resultados desejados.

Certifique-se de aproveitar tudo o que ele tem a oferecer!

Adendo: leia este documento para obter informações sobre como configurar adequadamente suas campanhas de pagamento por clique e de e-mail para detecção ideal por Web-Stat