Perguntas frequentes

Questões? Encontre a resposta abaixo ou entre em contato conosco

Mapa do site

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  Confira nosso mapa do site. É realmente muito útil!

Instalação

• Web-Stat código de rastreamento e instruções de instalação
  Você pode obter o código de rastreamento do seu rastreador aqui. Observe que você precisará do ID do rastreador (disponível na parte superior da seção 'Minhas informações' do painel de configurações)
• Instruções de instalação passo a passo para editores populares (Wix, Blogger, Wordpress, Weebly, Shopify, etc.)
  • Wix
  • Wordpress
  • Shopify
  • Weebly
  • Blogger
  • Godaddy
  • Joomla
  • Moonfruit
  • Others
• Código de rastreamento Web-Stat simplificado

  Se estiver com problemas para instalar o código de rastreamento Web-Stat, tente usar a versão simplificada do código, disponível aqui. O código simplificado não usa JavaScript, portanto, é mais tolerante a falhas e mais fácil de instalar do que a versão completa. A desvantagem é que ele não registrará referências, tamanho da tela ou informações de cores da tela (todos os outros relatórios serão ativados e funcionarão corretamente).

• Não tenho permissão para usar JavaScript no meu site: o que devo fazer?

  O código Web-Stat vem com uma versão 'simplificada' que não usa JavaScript e pode ser instalada em praticamente qualquer site.

  Como o código simplificado não usa JavaScript, ele é mais tolerante a falhas e mais fácil de instalar do que a versão completa. A desvantagem é que ele não registrará referenciadores, palavras-chave, tamanho da tela ou informações de cores da tela (todos os outros relatórios serão ativados e funcionarão corretamente).

  Clique aqui para obter a versão simplificada do código para sua conta

• Como posso testar se o código está instalado corretamente?

  Temos uma ferramenta de teste disponível aqui

• O código de rastreamento Web-Stat funcionará em meu site https (SSL)?

  Sim. O código de rastreamento é totalmente compatível com https por padrão

• O código de rastreamento Web-Stat deixará meu site lento?

  Não. Web-Stat carrega de forma assíncrona, independentemente do resto da sua página. Não vai desacelerar seu site de forma alguma.

• Como posso posicionarWeb-Stat em minha página da web sem modificar meu layout?

  No caso de você optar por fazer Web-Stat exibir um contador, você pode posicioná-lo com muita precisão em sua página seguindo thses instruções

• Posso instalar o código em todas as páginas do meu site?

  Sim, você pode e deve: isso dará mais precisão às suas estatísticas. O requisito mínimo é instalar o código Web-Stat pelo menos na página principal do seu site (página de entrada), mas você obterá melhores estatísticas se instalá-lo também em todas as outras páginas (isso garantirá que não importa onde as pessoas entrem em seu site Web-Stat será acionado e registrará a visita).

  Observe que, se o seu site tiver centenas de páginas, a instalação manual em cada página pode ser demorada. Felizmente, em sites grandes, geralmente há um cabeçalho e/ou rodapé que são adicionados automaticamente a cada página. Se este for o caso do seu site, instalar o código Web-Stat apenas uma vez nesse cabeçalho ou rodapé cobrirá todas as suas páginas de uma só vez.

• Posso instalar Web-Stat em vários sites?

  Você pode adicionar uma única conta Web-Stat em quantos sites desejar, mas se fizer isso, suas estatísticas serão agregadas em uma conta e você não poderá obter padrões de tráfego para cada site individualmente.

  Isso pode ser bom se você tiver vários URLs ou sites que fazem parte de um conjunto maior e quiser ter uma visão geral do tráfego no 'metasite' maior.

  No entanto, se você quiser relatórios de estatísticas separados para seus sites, precisará criar Web-Stat contas separadas, uma para cada site. Observe que descontos de quantidade estão disponíveis se você possuir mais de quatro contas.

  Depois de criar sua primeira conta, você pode criar contas adicionais no Painel de configurações (clique em [adicionar uma conta] na parte superior da segunda seção)

• Web-Stat está invisível?

  Você pode optar por exibir um contador, um adesivo, um painel mostrando os visitantes on-line ou pode tornar Web-Stat totalmente invisível para que não seja exibido em sua página. Essas opções estão todas disponíveis no Painel de configurações em 'Aparência'

  Observação: se o rastreador invisível ainda mostrar um espaço extra em branco ou modificar levemente os alinhamentos da sua página, leia a observação sobre posicionar o contador: ela mostrará como remover Web-Stat inteiramente do fluxo HTML da página para que seu impacto no design da página é nulo.

• Posso tornar o contador visível na minha página inicial e invisível no restante do site?

  Sim: você pode substituir o status padrão [Mostrar contador] (definido no Painel de configurações) por página.

  Por padrão, a opção de visibilidade do contador selecionada no Painel de configurações será aplicada sempre que o contador for carregado em uma de suas páginas. Se você deseja que o contador fique visível em sua página inicial e invisível em outras, tudo o que você precisa fazer é definir o contador como 'Mostrar um contador > não' no Painel de configurações e, na página inicial, usar a versão avançada do o código Web-Stat e substitua:

  var invisible='#';

  com:

  var invisible='no';

  ou, se você quiser forçar um contador invisível:

  var invisible='yes';

• Devo instalar seu logo ou um banner em meu site?

  Absolutamente não. Não dependemos de anúncios para executar Web-Stat. Nada aparecerá em sua página depois que você instalar o código Web-Stat (a menos que você escolha a opção de exibir um contador, mas isso é com você).

Problemas administrativos e de cobrança

• Quanto custa Web-Stat?

  A versão básica de Web-Stat é gratuita para todos. A versão premium custa $9.50 por mês

  • Uma conta básica monitorará seu tráfego de entrada (número de visitantes, referenciadores, páginas de entrada, localização geográfica, etc.), mas não seguirá seus visitantes dentro de seu site para registrar seu comportamento, portanto, relatórios como 'visualizações de página' e 'caminhos de cliques ' não está disponível.

  • Uma conta premium inclui todas as estatísticas acima. Ele também seguirá seus visitantes dentro de seu site e registrará seu comportamento (caminhos de cliques, visualizações de página, tempo gasto em cada página, conversões, taxa de rejeição).

    A versão premium também inclui monitoramento de uptime, que tenta se conectar ao seu site a cada 15 ou 30 minutos para verificar se ele está funcionando normalmente (se não estiver, ele avisa por e-mail e mensagens de texto do celular). Ele também mede o tempo que leva para estabelecer uma conexão com seu site e apresenta essa informação em relatórios adicionais (tempo médio de conexão por dia, por mês, por dia da semana e por hora, uptime médio por dia, por mês, por dia da semana e por hora)

    Por fim, a versão premium oferece um contador de conexões, que permite exibir o número de pessoas conectadas ao seu site em tempo real. Por exemplo, estamos usando isso aqui para mostrar que agora visitantes estão conectados ao site Web-Stat.

• Como posso atualizar minha conta?

  Você pode atualizar sua conta a qualquer momento clicando em 'atualizar' na barra de menu superior.

• Como posso cancelar meu upgrade?

  Se você possui uma conta gratuita, não há necessidade de cancelá-la: remova o código de rastreamento do seu site e a conta expirará automaticamente. Não há mais nada para você fazer.

  Se você tiver uma conta Premium, faça login no Painel de configurações e clique em 'Cancelar Premium' na parte inferior do lado esquerdo.

  Como alternativa, você pode contatar-nos com o ID da sua conta solicitando o cancelamento da sua conta. Prosseguiremos e enviaremos uma confirmação dentro de 24 horas.

  Sua solicitação de cancelamento deve chegar até nós pelo menos dois (2) dias úteis antes do último dia do mês, caso contrário, você será cobrado pelo próximo período de cobrança. OBSERVE QUE NÃO REEMBOLSAREMOS TAXAS PRORRÁTICAS POR SERVIÇOS NÃO UTILIZADOS OU CANCELADOS.

• Que opções de pagamento eu tenho?

  Ao se inscrever para uma conta atualizada, você pode escolher entre:

  • cobranças mensais no cartão de crédito (recorrentes)
  • cobranças mensais do Paypal (recorrentes)
  • pagamento único com cartão de crédito para uma assinatura de 6 ou 12 meses (não recorrente)
  • Pagamento único no Paypal para uma assinatura de 6 ou 12 meses (não recorrente)
  • cheque único ou pagamento por ordem de pagamento para uma assinatura de 6 ou 12 meses (não recorrente)

  Se você escolher a opção de cheque ou ordem de pagamento, sua conta será atualizada imediatamente e uma fatura será enviada a você por e-mail. Você então tem 10 dias para nos enviar seu pagamento.

  Por favor veja também esta página

• Vocês oferecem descontos por quantidade?

  Sim, se você tiver várias contas conosco e pagar por elas com o mesmo cartão de crédito, você terá descontos de quantidade de até 50%: veja detalhes aqui.

  Observe que você pode criar suas contas uma de cada vez: quando cobramos a cada mês, descobrimos quantas contas estão sendo pagas com o mesmo cartão e calculamos automaticamente o desconto correspondente.

• Como posso atualizar o cartão de crédito usado para pagar minha(s) conta(s)?

  Você pode atualizar as informações do seu cartão de crédito on-line com segurança; Tudo o que tem a fazer é:

  • clique na guia 'Painel de configurações'
  • Conecte-se
  • clique em 'atualizar' ao lado de 'cartão de crédito' na seção superior
  • atualizar as informações do cartão de crédito

  Observe que, para sua segurança, o número do seu cartão de crédito e o código de identificação não são armazenados online, portanto, não aparecerão no formulário de atualização.

• Como suas cobranças aparecerão na fatura do meu cartão de crédito?

  Nossas cobranças mensais aparecerão na fatura do seu cartão de crédito como Web-Stat.com

• Perdi meu ID de rastreador e/ou senha

  Você pode recuperar uma senha perdida ou ID de usuário (ou ambos) de deste formulário

• Quantos sites posso monitorar com um rastreador?

  Você pode adicionar um único rastreador Web-Stat em quantos sites desejar, mas se fizer isso, suas estatísticas serão agregadas em uma conta e você não poderá obter padrões de tráfego para cada site individualmente.

  Isso pode ser bom se você tiver vários URLs ou sites que fazem parte de um conjunto maior e quiser ter uma visão geral do tráfego no 'metasite' maior.

  No entanto, se você quiser relatórios de estatísticas separados para seus sites, precisará criar Web-Stat contas separadas, uma para cada site. Observe que descontos de quantidade estão disponíveis se você possuir mais de quatro contas.

  Depois de criar sua primeira conta, você pode criar contas adicionais no Painel de configurações (clique em [adicionar uma conta] na segunda seção)

• Por que você tem limites de tráfego? O que acontece se eu passar por cima?

  Para fornecer um serviço confiável, precisamos colocar um limite nos recursos disponibilizados para cada conta. Por esse motivo, o número de exibições de página que podem ser registradas por uma única conta a cada mês é limitado a 50,000 exibições de página por mês (isso oferece muito espaço para a maioria dos sites e raramente é alcançado).

  Se sua conta ultrapassar o limite, a coleta de estatísticas será temporariamente suspensa e você receberá um e-mail de aviso. Você então terá três opções:

  • Remova o limite inscrevendo-se em nosso plano de tráfego medido no Painel de configurações ($9.50 mais $0.09 para cada bloco de 1.000 visualizações de página acima de 100,000 usado durante o mês). Observe que este plano está disponível apenas para clientes que pagam mensalmente com cartão de crédito

  • Atualize sua conta para um limite de tráfego maior (no Painel de configurações)

  • Aguarde até o final do mês e a análise de tráfego será retomada automaticamente (nenhum novo dado será registrado enquanto a conta estiver suspensa).

• Estou mudando meu site para um novo domínio: o que preciso fazer?

  Há apenas duas coisas que você precisa fazer:

  • Atualize a URL do site monitorado no Painel de configurações ('Informações do rastreador' > 'Site rastreado')

  • Verifique se o código de rastreamento Web-Stat está instalado no novo site para que o monitoramento do visitante possa continuar ininterrupto

Como é que eu?

• Como excluo minhas próprias visitas ao meu site das estatísticas?

  Você pode facilmente dizer a Web-Stat para ignorar suas próprias visitas ao seu site. Vá para o Painel de configurações e selecione 'Excluir minhas próprias visitas > sim' na seção 'Filtros e exclusões'

  Assim que você fizer isso, as visitas ao seu site feitas com o navegador que você estava usando quando definiu a exclusão serão ignoradas por Web-Stat.

  Observação:

  • Se utilizar vários computadores ou navegadores para aceder ao seu site, terá de repetir o procedimento acima para cada computador/navegador, de forma a que todos sejam excluídos.

  • A exclusão é definida gravando um cookie no disco rígido do computador. Se os cookies do seu computador forem excluídos ou redefinidos por qualquer motivo, a configuração de exclusão deixará de funcionar. Basta acessar suas estatísticas para redefini-lo.

• Como faço para excluir determinados IPs das estatísticas?

  Você pode dizer a Web-Stat para ignorar as visitas de determinados IPs. Clique em 'Configurar' no Painel de configurações do Web-Stat, clique na seção 'Filtro e exclusões' do Painel de configurações e insira os IPs a serem excluídos na caixa 'Exclusão de IP', um IP por linha

  Se você precisar excluir um intervalo de IP, poderá fazê-lo inserindo o IP de baixo custo, seguido de um hífen, seguido do IP de alto nível. Por exemplo, para excluir IPs entre 227.234.0.0 e 227.234.69.230, digite a seguinte exclusão de IP: 227.234.0.0-227.234.69.230

  Se você está procurando seu próprio IP para excluí-lo, use este link: qual é o meu número de IP?

• Como registro os referenciadores do meu site?

  Existem dois tipos de referenciadores para o seu site:

  • Sites que enviam tráfego para você sem cobrar taxa (motores de busca, por exemplo). Esses sites apontam para você com um link HTML normal (ao passar o mouse sobre o link, você vê seu próprio URL na barra de status do navegador)
    

    Web-Stat detectará automaticamente todas as referências geradas por esses referenciadores.

  • Sites que enviam tráfego para você por uma taxa (mecanismos de pesquisa de pagamento por clique e a maioria dos sites nos quais você compra um banner ou um anúncio). Esses sites têm um link para você com um redirecionamento (ao passar o mouse sobre o link, você não vê sua URL na barra de status do navegador, mas vê uma URL no próprio site do anunciante, que redireciona para sua URL se você clicar em no link)

    Para este tipo de referenciador, você precisará fazer uma pequena modificação no URL para o qual um visitante é enviado para que Web-Stat detecte corretamente de onde veio o visitante :

    Em vez de pedir ao anunciante para enviar tráfego para www.my_site.com , você pediria que o tráfego fosse enviado para www.my_site.com?source=referrer_name (substitua 'referrer_name' pelo nome sob o qual deseja esse referenciador apareça em suas estatísticas). Seus visitantes terminarão exatamente na mesma página, mas Web-Stat poderá extrair o nome do referenciador da URL e acompanhar corretamente a origem do tráfego.

    Mais informações sobre a formatação de URLs para rastreamento preciso de suas campanhas de pagamento por clique estão disponíveis no tutorial referrer and search engine tracking

• Você pode me dizer quem são meus visitantes? Você pode gravar seu nome/endereço/email/perfil?

  A Internet foi projetada pensando na privacidade das pessoas, tornando tecnicamente impossível obter informações pessoais de seus visitantes (como nome, endereço de e-mail, perfil etc.). a solicitação ao seu site se originou. 99% das vezes esse pedido vem de um ISP e o número IP foi atribuído dinamicamente ao visitante (o que significa que se o mesmo visitante voltar mais tarde terá um número IP diferente).

  Observe que a identificação do visitante é simplesmente impossível: ninguém pode oferecer esse serviço, então não perca seu tempo procurando por ele. Lembre-se de que, no final, isso é uma bênção: imagine sua caixa de correio todas as manhãs se todos os sites que você visita pudessem coletar suas informações pessoais...

• Posso rastrear o download de arquivos PDF/Música/Vídeo/Imagem do meu site?

  Sim, você pode acompanhar o download de arquivos externos como se fossem visualizações de página. As instruções estão disponíveis aqui

• Posso descobrir quais links as pessoas seguem quando saem do meu site?

  Se você vende anúncios em banner em seu site, pode estar interessado em saber qual banner é o mais popular e quais links para recursos externos são mais seguidos.

  A dificuldade é que Web-Stat só pode ser instalado em suas próprias páginas, então é difícil medir diretamente o fato de que uma página fora de seu controle foi aberta por um de seus visitantes. No entanto, quando essa página é acessada por meio de um link em seu site, os cliques no link ainda podem ser medidos para que você possa descobrir com que frequência cada banner ou link foi usado. As instruções estão disponíveis aqui

• Posso dar um nome personalizado às minhas páginas nas estatísticas?

  Por padrão, Web-Stat identificará suas páginas nos relatórios usando seu URL. Para tornar as estatísticas mais fáceis de ler e gerenciáveis, você pode usar nomes personalizados para cada página.

  Para dar um nome personalizado a uma página, basta usar a versão avançada do código Web-Stat na página em questão e inserir um nome entre aspas simples após a variável 'page_name' da seguinte forma:

  var page_name='qualquer nome';

  Um nome de página é qualquer cadeia de caracteres contendo apenas letras alfabéticas, dígitos ou os caracteres hífen e sublinhado. Espaços em branco não são permitidos.

  Mais informações sobre nomes de páginas estão disponíveis aqui

• Como acompanho as conversões no meu site? O que são conversões?

  Web-Stat permite rastrear até cinco tipos de conversão. Para obter informações detalhadas sobre acompanhamento de conversões, clique aqui

• Como faço para baixar minhas estatísticas para o meu computador?

  Você pode baixar qualquer relatório em formato Excel clicando no link 'download' na barra de ação logo acima do relatório

• OWeb-Stat pode detectar robôs e aranhas chegando ao meu site?

  Web-Stat mede apenas o tráfego 'real', gerado por visitantes reais. Robôs e aranhas não são contados em suas estatísticas.

Algo não está funcionando

• Quando vou ao meu site a minha visita não aparece nas estatísticas

  Primeiro, verifique se você não excluiu suas próprias visitas da contagem (vá para Web-Stat Painel de configurações e veja a seção 'Excluir minhas próprias visitas': a configuração deve ser 'Não'. Se for 'Sim' altere-o selecionando 'Não' e enviando, então tente acessar seu site novamente.

  Se suas próprias visitas ainda não estiverem sendo contadas, sua conta provavelmente está definida como 'Modo de teste > Não' no Painel de configurações Web-Stat, o que significa que contará apenas uma 'visita' para um determinado visitante em um período de 30 minutos ( este é um recurso muito desejável; afinal, se alguém acessar seu site e recarregar sua página 5 vezes, você deseja que contemos 1 visita, não 5). Sua visita foi contada quando você acessou originalmente seu site, mas suas return visitas estão sendo incorporadas ao registro de visitante existente porque fazem parte da mesma sessão de 30 minutos

  Para testar sua conta, você pode:

  • configure-o para que seja incrementado toda vez que você recarregar sua página: basta ir ao Painel de configurações Web-Stat, clicar em 'Configurações do rastreador', selecionar 'Modo de teste > Sim' e enviar.

  • feche seu navegador, espere pelo menos 30 minutos (torne 45 para ser seguro), então volte ao seu site: sua visita será contada como uma nova sessão.

• As estatísticas de localização geográfica (cidade, estado) às vezes estão incorretas

  Quando mostramos a você a localização geográfica de um visitante, o que na verdade estamos medindo é a localização de onde o Provedor de Serviços de Internet (ISP) do visitante emitiu uma solicitação de conexão ao seu site. Normalmente os servidores do ISP estão próximos da localização física do visitante, mas às vezes a distância pode ser de alguns quilômetros.

  Em alguns casos, o ISP reencaminhará os pedidos de ligação através da sua rede privada, de modo a que surjam longe da localização real do visitante. Esses casos não são muito comuns, mas acontecem.

  Essas limitações são compartilhadas por todos os fornecedores de estatísticas existentes. A partir de hoje, Web-Stat está usando a ferramenta de localização mais precisa disponível e, até onde sabemos, você não pode obter dados mais precisos em nenhum outro lugar.

• Web-Stat está relatando menos visitantes do que as estatísticas fornecidas pelo meu host

  As estatísticas fornecidas pelo seu host são derivadas de uma análise dos arquivos de log do servidor do host. Discrepâncias entre os logs do servidor e os resultados Web-Stat são uma ocorrência comum; aqui estão as principais razões:

  • Se alguém carregar uma imagem (ou qualquer arquivo não HTML) de seu site sem carregar uma página da Web real, os logs do servidor contarão uma visita independentemente. Como o visitante não chegou ao seu site Web-Stat, filtra esses eventos e nenhuma visita é contabilizada.

  • Se um robô, aranha ou qualquer processo automatizado carregar sua página, os logs do seu servidor mostrarão uma visita. Web-Stat filtra corretamente todo o tráfego artificial e mostra apenas visitantes 'reais'.

  • Web-Stat contará apenas uma 'visita' se a mesma pessoa voltar ao seu site em menos de 30 minutos; você precisa verificar o que seu host está contando exatamente. Se eles tiverem uma definição diferente de visita, eles mostrarão resultados diferentes (ou podem estar contando 'hits', que são solicitações de documentos ao seu servidor, e resultarão em uma contagem de visitantes inflada, pois uma única 'visita' pode gerar muitos ' exitos').

  • Os relatórios de log do servidor separam os visitantes observando seus IPs; cada vez mais com os modems a cabo, as pessoas usam firewalls que mudam seu IP a cada solicitação HTTP, então toda vez que um desses visitantes solicitar um documento do seu site, os logs do servidor verão um IP diferente e contabilizarão uma nova visita. Web-Stat identificará corretamente essas solicitações como parte de uma única visita. Isso por si só causa grandes discrepâncias, pois os logs do servidor veem muito mais visitantes do que realmente vieram ao seu site.

  Observe que Web-Stat está executando estatísticas desde 1998. Durante todos esses anos, muitas pessoas desafiaram nossos resultados e, a cada vez, fizemos uma investigação aprofundada. Encontramos uma explicação satisfatória em todos os casos (Web-Stat não foi instalado corretamente ou Web-Stat e o outro programa de estatísticas não estava medindo a mesma coisa). Em outras palavras, estamos muito confiantes em nossos dados, pois eles provaram estar corretos todas as vezes durante muitos anos em dezenas de milhares de sites.

• O Google Ads (ou outro mecanismo de pagamento por clique) está relatando mais referências do que Web-Stat

  As razões habituais para a diferença entre as nossas estatísticas e as estatísticas fornecidas pelos motores de pesquisa Pay-per-click (como o Google Ads) são:

  • Web-Stat não contará o mesmo visitante mais de uma vez em um intervalo de 30 minutos. Alguns mecanismos de pagamento por clique podem contar vários cliques do mesmo visitante em um período de tempo equivalente.

  • Os mecanismos de pagamento por clique medem os cliques em seu site; medimos o fato de que sua página foi realmente carregada no navegador de alguém. Se alguém clicar em um link de mecanismo de pesquisa e voltar imediatamente, o que acontece com frequência, você receberá um 'clique' contado pelo mecanismo, mas nenhuma visita no lado Web-Stat porque seu site não foi realmente 'carregado' no navegador do visitante .

  • Você precisa configurar corretamente seus links de pagamento por clique. É importante que você instrua os mecanismos de pagamento por clique a enviar seu tráfego para:

    http://www.seusite.com?source=some_engine

    em vez de simplesmente:

    http://www.yoursite.com

    ... de acordo com as instruções no tutorial de rastreamento de referência

• O carimbo de data/hora dos meus visitantes está desativado

  Quando você cria uma conta, tentamos detectar automaticamente seu fuso horário e aplicá-lo às suas estatísticas. No entanto, se você perceber que o carimbo de hora de seus visitantes está incorreto, simplesmente ajuste seu fuso horário no Painel de configurações Web-Stat (clique em 'Minhas informações').

  Observe que a atualização do fuso horário não afeta o carimbo de data/hora nas visitas registradas anteriormente. Somente visitas futuras usarão a nova configuração.

• Eu recarrego minha página e nenhuma nova visita é contabilizada

  Em operações normais, o contador aumentará apenas uma vez para um determinado visitante em um período de 30 minutos (este é um recurso muito desejável; afinal, se alguém acessar seu site e recarregar sua página 5 vezes, você deseja que contemos 1 visita, não 5).

  Para testar sua conta, você pode forçar o contador a aumentar em um toda vez que uma página monitorada for carregada: simplesmente vá para Web-Stat Painel de configurações, clique em 'Configurações do rastreador', selecione 'Modo de teste > Sim' e envie.

• Uma nova visita é contabilizada sempre que recarrego minha página

  Sua conta está definida como 'Modo de teste > Sim' na seção 'Modo de teste' do Painel de configurações Web-Stat, o que significa que o contador aumentará em um e contaremos uma nova visita toda vez que o código Web-Stat for carregado. Isso é útil apenas para verificar se sua conta está funcionando corretamente após a instalação. A conta não deve permanecer no modo de teste e você deve escolher 'Test Mode > No' para operação normal.

• Excluí minha própria visita, mas a configuração não 'segura'

  Você pode fazer com que Web-Stat ignore suas próprias visitas ao seu site selecionando 'Excluir minhas próprias visitas > Sim' no Web-Stat Painel de configurações. Quando você seleciona esta opção, gravamos um cookie em seu disco rígido que nos permite reconhecer seu navegador quando você acessa seu site e carrega seu contador. Se esse cookie for apagado por qualquer motivo, não conseguiremos mais reconhecer seu navegador e suas visitas serão contadas novamente.

  Para evitar que isso aconteça, certifique-se de que seus arquivos de cookies não sejam apagados. Especificamente, isso ocorrerá se você mesmo os remover ou se executar um programa que os apague para você em intervalos regulares (alguns programas de limpeza de disco, antivírus, segurança ou privacidade podem remover os cookies do seu disco rígido se configurados incorretamente) .

Diversos

• Qual é a sua confiabilidade, histórico?

  A Web-Stat foi iniciada em fevereiro de 1998, o que nos torna uma das primeiras empresas de análise de tráfego da web existentes. Estamos em operação ininterruptamente desde então, atendendo cerca de 100 milhões de acessos por dia. Usamos um conjunto sofisticado de ferramentas para monitorar a carga em nossos servidores e atualizamos nosso hardware regularmente para atender à demanda. Mantemos cerca de 25% de excesso de capacidade para que você sempre conte com a confiabilidade de suas estatísticas (tivemos zero downtime nos últimos 12 meses).

  Temos mais de 250.000 clientes executando todos os tipos de sites, grandes empresas, homepages, pequenas empresas, agências governamentais, etc. Por favor, dê uma olhada no feedback do nosso cliente para descobrir o que outras pessoas acharam de trabalhar com Web-Stat.

• Onde você está localizado ?

  Web-Stat está sediada na Carolina do Sul (EUA). Nossos servidores estão localizados em Chicago.

• Você compartilha meu endereço de e-mail ou minhas estatísticas com terceiros?

  Temos uma política de privacidade muito rígida, à qual aderimos em todas as circunstâncias. Seus dados pessoais são confidenciais e nunca serão compartilhados com ninguém. Quanto às suas estatísticas, você tem a opção de torná-las 'públicas' ou 'privadas'. Se você escolher a opção 'privado', eles serão protegidos por senha e só poderão ser acessados por você (ou por qualquer pessoa com quem você compartilhou a senha).

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