Compreendendo o Relatório de Fluxos de Cliques

PRO planos e acima

Caminhos (Linhas): Cada linha representa a sequência de páginas visitadas pelos usuários que eventualmente convertem. Quando você seleciona uma conversão específica (conv1, conv2, conv3, conv4 ou conv5), o gráfico mostra a jornada do usuário somente até o ponto em que a conversão ocorreu, e então continua para que você possa ver o que os visitantes fazem DEPOIS da conversão.
Nós (Caixas): Cada nó corresponde a uma página na jornada do usuário. O tamanho de um nó reflete o número de conversores que passaram por essa página. Embora seja possível exibir o total de visitas à página, isso ofuscaria os dados de conversão, então este relatório se concentra somente no tráfego do conversor.
Eventos de conversão: O ponto em que a conversão ocorre é claramente indicado e destacado na cor de conversão específica. Isso ajuda você a entender exatamente onde e quando uma conversão acontece ao longo do caminho do usuário.
Detalhes do cursor: Quando você passa o mouse sobre um nó ou conexão, informações detalhadas são exibidas, como:
- Em um nó: veja o número total de conversores que chegaram àquela página e o número que prosseguiu com a conversão.
- Em uma linha: visualize o número de usuários que transitam entre duas páginas específicas a caminho da conversão.

Visualização da jornada de conversão: veja os caminhos exatos que os usuários percorrem que levam às conversões, permitindo que você analise quais rotas são mais eficazes.
Otimizando funis de conversão: Ao isolar a jornada até o evento de conversão, você pode identificar quais etapas do seu funil estão funcionando bem e quais podem precisar de melhorias.
Simplificação de caminho: Identifique jornadas de usuário desnecessariamente longas ou complexas. Mesmo que a sessão completa possa continuar após uma conversão, o relatório ajuda você a se concentrar nas etapas críticas que levam à conversão.
Vários tipos de conversão: Use a lista de seleção acima do gráfico para visualizar o caminho de clique para uma conversão específica (conv1, conv2, conv3, conv4 ou conv5) ou todas as conversões de uma vez. Essa flexibilidade permite que você personalize sua análise para cada tipo de conversão ou compare-as lado a lado.

Comportamento pós-conversão: Este relatório para de exibir a jornada do usuário quando o evento de conversão é atingido. Ele não fornece detalhes sobre o que acontece após a conversão.
Relacionamentos de tráfego sem conversão: Diferentemente de relatórios mais amplos de navegação ou fluxo de cliques, esta visualização se concentra somente em caminhos que terminam em um evento de conversão.
Deep-clicks: Para manter a exibição gerenciável, olhamos apenas os primeiros vinte cliques do caminho do usuário. Conversões que ocorrem além disso não são mostradas.

Monitore a eficiência de conversão: Compare o número e a sequência de interações que levam a diferentes tipos de conversão. Use esse insight para simplificar a jornada para seus eventos de conversão mais importantes.
Identifique Gargalos: Procure páginas ou transições onde muitos usuários desistem antes de converter. Essas podem ser áreas onde você pode otimizar ou remover atrito.
Teste alterações na navegação: Se você atualizar a navegação do seu site ou os posicionamentos de call-to-action, use este relatório para ver como essas alterações afetam os caminhos de conversão.
Adapte estratégias de marketing: entender os caminhos comuns para conversão pode ajudar você a ajustar seu marketing ou conteúdo no site para orientar os usuários de forma mais eficaz em direção aos pontos de conversão.

Melhore as taxas de conversão: Ao se concentrar nas etapas que levam a uma conversão, você pode entender melhor e otimizar o processo de conversão.
Refine a experiência do usuário: tenha uma ideia mais clara de quais páginas ou interações contribuem mais para as conversões e melhore a experiência do usuário adequadamente.
Análise de funil aprimorada: isolar a jornada de conversão permite uma análise mais detalhada de cada evento de conversão, ajudando você a identificar diferenças sutis entre os tipos de conversão.
Decisões baseadas em dados: use os insights deste relatório para fazer alterações informadas em seu site que incentivarão mais usuários a concluir as ações de conversão desejadas.

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