Compreendendo o Relatório de Caminhos de Cliques
PLUS planos e acima
O que você está vendo
- Caminhos (Linhas): Cada linha representa a sequência de páginas visitadas pelos usuários, começando no ponto de entrada e seguindo a jornada deles pelo seu site.
- Nodes (Boxes): Cada nó corresponde a uma página na jornada do usuário. O tamanho de um nó reflete quantos usuários visitaram essa página.
- Saídas: Os pontos onde os usuários saíram do seu site são marcados claramente, permitindo que você identifique os locais de desembarque.
- Detalhes do cursor: Quando você passa o mouse sobre um nó ou conexão, informações detalhadas são exibidas, como:
- Em um nó: veja o número total de usuários que chegam e saem daquela página.
- Em uma linha: visualize o número de usuários que transitam entre duas páginas específicas.
Principais insights que você pode obter
- Entenda as jornadas do usuário: veja os caminhos exatos que os usuários percorrem no seu site, da entrada à saída.
- Identifique caminhos comuns: destaque os caminhos que os usuários costumam seguir, ajudando você a avaliar sua eficiência.
- Identifique pontos de abandono: identifique onde os usuários costumam sair do seu site.
- Avalie os caminhos de conversão: monitore se os usuários estão seguindo os caminhos esperados para atingir os principais pontos de conversão.
O que este relatório não mostra
- Relacionamentos de tráfego: Ao contrário do Fluxo de navegação, os Caminhos de clique se concentram em sequências em vez de relacionamentos de página ou volume de tráfego agregado.
- Tempo ou duração da página: O relatório não inclui informações sobre quanto tempo os usuários passaram em cada página.
Dicas para usar este relatório
- Acompanhe funis de conversão: garanta que os usuários estejam seguindo o caminho desejado para ações importantes, como compras ou inscrições.
- Simplifique jornadas longas: identifique e otimize caminhos excessivamente complexos que podem levar à frustração do usuário.
- Corrigir vazamentos: Aborde pontos de saída comuns ao longo dos principais caminhos dos usuários para melhorar as taxas de retenção e conclusão de metas.
Por que é útil?
- Melhore as taxas de conversão: Ao analisar os caminhos, você pode otimizar as principais jornadas para garantir que os usuários alcancem os pontos de conversão de forma mais eficaz.
- Corrija caminhos problemáticos: identifique e resolva quedas inesperadas ou viagens longas e ineficientes.
- Teste alterações na navegação: Avalie o impacto das atualizações na estrutura do seu site no comportamento e nos caminhos do usuário.
- Personalize a experiência do usuário: entenda como os usuários interagem com seu site para adaptar a navegação e o conteúdo às necessidades deles.
Precisa acessar este relatório? Você pode atualizar aqui!